Ako platiť na Lexose
Jednoduchá a bezpečná platba za vašich pár minút
V Lexose sme platobný proces navrhli tak, aby bol maximálne jednoduchý a bezpečný. Platby spracovávame cez Stripe — svetového lídra v online platbách, ktorému dôverujú spoločnosti ako Google, Amazon či Shopify. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť.
1Platobné metódy
Po vyplnení formulára a kliknutí na tlačidlo "Pokračovať k platbe" budete presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Akceptujeme nasledovné spôsoby platby:
- Visa, Mastercard, Maestro
- Apple Pay a Google Pay
- Bankový prevod (SEPA)
- 3D Secure overenie automaticky
Ceny sú uvedené vrátane DPH. Po úspešnej platbe vás systém automaticky presmeruje na stránku, kde si môžete stiahnuť váš dokument vo formáte DOCX aj PDF.
2Bezpečnosť platby
Vaša bezpečnosť je naša priorita. Stripe spracováva platby na úrovni PCI DSS Level 1, čo je najvyšší štandard bezpečnosti v platobnom priemysle. To v praxi znamená:
- Číslo karty sa nikdy nedostane na naše servery
- Všetky prenosy sú šifrované (TLS 1.2+)
- Automatické 3D Secure overenie
- Nepretržité monitorovanie podvodov
"Lexos nikdy neuchováva údaje o vašej platobnej karte. Všetko prebieha priamo cez zabezpečenú infraštruktúru Stripe."
3Faktúry a účtenky
Po každej úspešnej platbe vám Stripe automaticky zašle potvrdenie o platbe na váš e-mail. Ak potrebujete faktúru pre účtovné účely:
- Faktúra sa automaticky generuje a je dostupná vo vašom e-maili.
- Obsahuje všetky náležitosti podľa zákona o DPH (č. 222/2004 Z.z.).
- Pre firemných zákazníkov je možné doplniť IČO, DIČ a IČ DPH.
4Reklamačný poriadok a oprava dokumentu
Lexos ponúka 14-dňovú garanciu kvality. Ak vo vygenerovanom dokumente nájdete chybu, kontaktujte nás a radi vám pomôžeme:
- Opravíme dokument podľa vašich požiadaviek bezplatne.
- Ak sa dokument nevygeneroval správne alebo nezodpovedá zadaným údajom, bezplatne to napravíme.
- Reklamáciu vybavíme do 3 pracovných dní.
Pre reklamácie a otázky nás kontaktujte na [email protected]. Odpovedáme spravidla do 24 hodín v pracovné dni.